conta · eliminação

Eliminar a tua conta.

Remove a tua conta Tubaar e os teus dados a qualquer momento. Eis exatamente o que acontece, o que guardamos e quanto tempo demora.

Só precisas de uma pausa?

Faz antes uma pausa

Esconde o teu perfil e os teus vídeos de toda a gente. Volta quando quiseres — está tudo lá.

Perfil escondido do Pulse e da pesquisa
Vídeos, Echos e mensagens preservados
Reativa com um toque

Pausar na aplicação

Permanente e irreversível

Eliminar tudo

Fecha a tua conta de vez: o teu perfil e os teus vídeos deixam de ser apresentados de imediato. Depois do período de carência, a tua conta é eliminada ou bloqueada e ocultada.

Perfil e fotos deixam de ser apresentados
Vídeos e Echos deixam de ser apresentados
Mensagens: vê as notas abaixo

o que acontece e quando

De imediato

Oculto do Pulse e da pesquisa. Recebes uma confirmação com a data.

Período de carência

180 d

Inicia sessão nos 180 dias seguintes e escolhe manter a conta para cancelar.

Apagamento

~180 d

A tua conta é eliminada ou bloqueada e ocultada, nos 30 dias seguintes a essa data, geralmente na semana seguinte. Quando temos de manter registos, fica bloqueada, não eliminada.

Cópias de segurança

+4 sem.

As cópias de segurança encriptadas renovam-se cerca de quatro semanas após o apagamento.

Ocultado, depois eliminado ou bloqueado

No fim dos 180 dias. O que é eliminado não pode ser recuperado. O teu perfil, as tuas fotos e os teus vídeos que ficam bloqueados continuam ocultos para toda a gente, mas não são eliminados. As mensagens funcionam de forma diferente: vê as notas abaixo.

Perfil, bio e fotos
Vídeos e Echos

Guardado

Guardado apenas quando a lei o exige ou quando outros membros dependem disso.

Registos de pagamentos e de Baars, para efeitos fiscais e contabilísticos
Histórico de royalties de música, já sem ligação a ti
Dados que uma ordem judicial nos obriga a preservar
Aquilo de que outros membros dependem, apresentado sem o teu nome
Mensagens enviadas numa conversa individual: depois do período de carência, a outra pessoa ainda pode ler as mensagens que lhe enviaste, com um nome neutro em vez do teu, até serem eliminadas

Consulta a nossa Política de Privacidade para os prazos de conservação.

As fotos e os vídeos públicos ficam guardados e ainda podem ser abertos no seu endereço direto até serem eliminados. Depois de eliminados, cópias mantidas pela nossa rede de distribuição de conteúdos podem continuar visíveis até cerca de 24 horas. Nada as remove mais cedo.

Os ficheiros não públicos, como os documentos de identificação, nunca ficam guardados nessa rede: depois de eliminados, desaparecem de imediato dos nossos sistemas.

Mensagens: durante o período de carência, uma conversa individual fica fechada à outra pessoa. Depois, ela ainda pode ler o que enviaste, com um nome neutro em vez do teu, até as tuas mensagens serem eliminadas.

Se outros membros dependerem de algo teu, como um vídeo a que responderam com um Echo, um episódio de saga comprado por alguém ou uma publicação partilhada numa story, fica guardado e é apresentado sem o teu nome.

pedido via web

Não tens a app? Pede aqui.

Introduz o número de telemóvel ou o e-mail da tua conta. Enviamos-lhe um código de utilização única.

É a mesma eliminação que na aplicação, com os mesmos 180 dias para mudares de ideias.

Atenção: o código só é enviado para o telemóvel ou o e-mail da conta, por isso mais ninguém a pode eliminar.

perguntas

Antes de ires.

Posso anular a eliminação depois de confirmar?

Sim — durante 180 dias. Inicia sessão e escolhe manter a conta. Depois disso, é definitivo.

Apagar a app elimina a minha conta?

Não. Remover a app apenas a desinstala — a tua conta continua ativa. Usa Definições → Conta → Eliminar na app, ou o formulário acima.

Eliminar a conta Tubaar afeta outras aplicações?

Não. A eliminação da conta Tubaar aplica-se apenas ao Tubaar.

Posso transferir os meus dados primeiro?

Sim. Vai a Definições → Conta → Transferir os meus dados, ou envia um email para privacy@tubaar.com.