compte · suppression

Supprimer ton compte.

Supprime ton compte Tubaar et tes données à tout moment. Voici exactement ce qui se passe, ce qu'on garde et combien de temps ça prend.

Juste besoin d'une pause ?

Mets plutôt en pause

Cache ton profil et tes vidéos à tout le monde. Reviens quand tu veux — tout est encore là.

  • Profil masqué de Pulse et de la recherche
  • Vidéos, Echos et messages conservés
  • Réactivation en un geste
Mettre en pause dans l'app
Définitif et irréversible

Tout supprimer

Ferme ton compte pour de bon : ton profil et tes vidéos cessent d'être affichés tout de suite. Après le délai de grâce, ton compte est effacé ou verrouillé et masqué.

  • Profil et photos plus affichés
  • Vidéos et Echos plus affichés
  • Messages : voir les notes ci-dessous
ce qui se passe et quand
Immédiatement
0 h
Masqué de Pulse et de la recherche. Tu reçois une confirmation avec la date.
Délai de grâce
180 j
Reconnecte-toi dans les 180 jours et choisis de garder ton compte pour annuler.
Effacement
~180 j
Ton compte est effacé ou verrouillé et masqué, dans les 30 jours qui suivent cette date, le plus souvent dans la semaine. Quand nous devons garder des traces, il est verrouillé, pas effacé.
Sauvegardes
+4 sem.
Les sauvegardes chiffrées se renouvellent dans les quatre semaines environ après l'effacement.

Masqué, puis effacé ou verrouillé

À la fin des 180 jours. Ce qui est effacé ne peut pas être récupéré. Ton profil, tes photos et tes vidéos verrouillés restent masqués pour tout le monde, mais ne sont pas effacés. Les messages fonctionnent autrement : voir les notes ci-dessous.
  • Profil, bio et photos
  • Vidéos et Echos

Conservé

Conservé seulement quand la loi l'exige ou quand d'autres membres en dépendent.
  • Les traces de paiements et de Baars, pour la fiscalité et la comptabilité
  • L'historique des royalties musicales, qui n'est plus lié à toi
  • Les données qu'une décision de justice nous oblige à conserver
  • Ce dont d'autres membres dépendent, affiché sans ton nom
  • Messages envoyés en tête-à-tête : après le délai de grâce, l'autre personne peut encore les lire sous un nom neutre à la place du tien, jusqu'à leur effacement
Consulte notre Politique de confidentialité pour les durées de conservation.

Les photos et vidéos publiques restent stockées et peuvent encore être ouvertes à leur adresse directe tant qu'elles ne sont pas effacées. Une fois effacées, des copies détenues par notre réseau de diffusion de contenu peuvent rester visibles jusqu'à environ 24 heures. Rien ne permet de les retirer plus tôt.

Les fichiers non publics, comme les pièces d'identité, ne sont jamais conservés dans ce réseau : une fois effacés, ils disparaissent aussitôt de nos systèmes.

Messages : pendant le délai de grâce, une conversation individuelle est fermée à l'autre personne. Ensuite, elle peut encore lire ce que tu as envoyé, avec un nom neutre à la place du tien, jusqu'à l'effacement de tes messages.

Si d'autres membres dépendent d'un de tes contenus, par exemple une vidéo à laquelle ils ont répondu par un Echo, un épisode de saga acheté par quelqu'un ou une publication partagée dans une story, il est conservé et affiché sans ton nom.

demande web

Pas l'app ? Fais ta demande ici.

Saisis le numéro de téléphone ou l'e-mail de ton compte. On y envoie un code à usage unique.

C'est la même suppression que dans l'app, avec les mêmes 180 jours pour changer d'avis.

Attention : le code part uniquement vers le téléphone ou l'e-mail du compte, donc personne d'autre ne peut le supprimer.
Besoin d'aide d'abord ? support@tubaar.com
questions

Avant de partir.

Puis-je annuler la suppression après confirmation ?
Oui — pendant 180 jours. Reconnecte-toi et choisis de garder ton compte. Ensuite, c'est définitif.
Supprimer l'app supprime-t-il mon compte ?
Non. Désinstaller l'app ne fait que la retirer — ton compte reste actif. Utilise Paramètres → Compte → Supprimer dans l'app, ou le formulaire ci-dessus.
La suppression de mon compte Tubaar affecte-t-elle d’autres applications ?
Non. La suppression de ton compte Tubaar concerne uniquement Tubaar.
Puis-je télécharger mes données d'abord ?
Oui. Va dans Paramètres → Compte → Télécharger mes données, ou écris à privacy@tubaar.com.